EFQM

Para la adecuada implantación del modelo EFQM, Indice Consultores trabaja en equipo con el cliente de acuerdo con las siguientes fases:
  • Planificación y constitución los diferentes comités que participarán en cada una de las fases (Comité de autoevaluación y comité de Expertos Externos).
  • Preparación toda la documentación que será necesaria y determinar la metodología a emplear: Autoevaluación.
  • Definición de criterios y subcriterios.
  • Promoción de la implicación de los integrantes de la organización.
  • Difusión del informe de Autoevaluación a los diferentes departamentos.
  • Redacción de fortalezas y debilidades detectadas.
  • Propuestas de mejora.
  • Presentación del informe en el que se explica el contexto, la formación del comité, sus integrantes, el periodo de autoevaluación, la metodología seguida y establecer un marco sobre el que centrar este informe de Autoevaluación con el objeto de que cualquiera sea capaz de comprender el informe completo.
  • Evaluación externa del modelo.