UNE 13816 TRANSPORTE PÚBLICO DE PASAJEROS
De acuerdo con la experiencia adquirida por Indice Consultores en la implantación de normas UNE 13816, las fases habituales del proyecto son:
- Toma de datos
- Desarrollo de la documentación del sistema de calidad
- Implantación del sistema de calidad
- Formación
- Auditoría interna
- Revisión por la Dirección
- Certificación del sistema