UNE 179002: CALIDAD EN EL TRANSPORTE SANITARIO
La norma UNE 179002 está enfocada al transporte sanitario, garantiza que se cumplan con creces los requisitos de la Norma ISO 9001 en los procesos más críticos del transporte de pacientes.
La UNE 179002 es una herramienta que permite poner en marcha pautas de trabajo que aseguran un correcto control de los equipos electro médicos, una adecuada formación del personal de la empresa, una eficaz prestación del servicio, así como un excelente trato del paciente.
La norma UNE 179002:2018 es una norma de calidad específicamente diseñada para obtener el certificado de profesionalidad transporte sanitario, que nace del firme compromiso por alcanzar el mayor nivel de eficacia y eficiencia posibles, para que las empresas de transporte sanitario puedan mejorar continuamente sus servicios, ofreciendo a sus usuarios el cumplimiento de todas sus expectativas y necesidades.
- Da respuesta a las nuevas demandas de calidad, seguridad, fiabilidad y transparencia que han surgido en los últimos años en el sector.
- Cubre aspectos relativos a equipos, infraestructura, recursos humanos, servicios prestados, compras, todo ello teniendo en cuenta criterios clínicos y de gestión.
- Ofrece garantías sobre los profesionales: homologación de títulos, responsabilidades y funciones, gestión de quejas y reclamaciones.
- Optimiza y aumenta la protección de la salud e integridad de los pacientes: Protocolos para situaciones especiales, requisitos limpieza y desinfección.
- Diferencia a las empresas que adopten esta norma, y proporciona una garantía de calidad del servicio que van a percibir los pacientes.
- Aumenta el reconocimiento profesional del sector en la sociedad.
Para implantar la norma UNE 179002 en una empresa, hay que seguir estos 9 pasos:
1.Designación por parte de la empresa de un interlocutor.
2.Toma de datos: uno de nuestros consultores llevara a cabo una toma de datos.
3.Elaboración del sistema UNE 179002 y entrega de la documentación: a partir de la toma de datos anteriores nuestros consultores UNE 179002 definirán y documentarán todo el sistema UNE 179002, que se entregará en soporte electrónico.
4.Revisión del sistema UNE 179002 entregado, en la que se aclaran todas las dudas y se modifican los procedimientos.
5.Tras dicha revisión se realiza una jornada formativa in situ de ser necesario.
6.Implantación UNE 179002, en la que se implantan en la empresa los procedimientos elaborados.
7.Auditoría interna UNE 179002, realizada por un consultor UNE 179002 para verificar la implantación y la adecuación del sistema de seguridad de la información UNE 179002 a las prácticas de la empresa.
8.Revisión del sistema: se realiza una revisión del funcionamiento del sistema y de su interacción con la empresa. La redacta el consultor UNE 179002 y la supervisa el interlocutor.
9.Auditoria de certificación UNE 179002, realizada por un organismo acreditado por ENAC de forma presencial.
