Curso: Cómo preparar una propuesta de valor diferencial.
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Una propuesta de valor responde a la pregunta “¿Por qué debería comprarte a ti y no a la competencia?” y está diseñada para convencer al cliente que tu servicio o producto aporta más valor o una mejor solución que tu competencia.
No tiene por qué tratarse de una explicación elaborada y compleja. Todo lo contrario. Debe ser concisa, específica y al grano. Tiene que describir por qué tu producto es diferente y las razones tangibles de las que se beneficiará el consumidor.
Analizar cuál es la propuesta de valor de la organización así como los principales aspectos que contempla.
Comparar los factores de diferenciación de la propuesta de valor de la organización frente a la competencia.
Elaborar planes de mejora para potenciar y optimizar los factores que inciden en la propuesta de valor.
A empresas y profesionales (comerciales y ejecutivos) de cualquier sector que se dediquen a la venta y quieran mejorar sus resultados comerciales adaptándose de forma eficaz al nuevo entorno comercial y, en consecuencia, aprovechar la tendencia del mercado.
Ideal para profesionales que trabajen en departamentos comerciales y/o marketing de cualquier compañía.
1. El concepto “propuesta de valor”
1.1. ¿Qué es valor?
1.2. Identificación de los conceptos fundamentales que determinan la percepción del valor en el cliente.
1.3. Razones por las cuales los clientes repiten compra.
2. El modelo de mejora
2.1. Conocimiento del valor esperado por el cliente y ofrecido por nuestra organización y la competencia.
2.2. Análisis de superación de la propuesta de valor. Curva de valor.
3. El método para mejorar la propuesta de valor.
3.1. Identificar y priorizar los clientes a los que nos dirigimos.
3.2. Conocer qué es lo que esperan respecto al valor aportado.
3.3. Analizar cómo se da respuesta por parte de nuestra organización y del mercado.
3.4. Diagnosticar lagunas de conocimiento, gaps de interpretación o de la superación del mercado.
3.5. Identificar puntos críticos en el desarrollo de la propuesta de valor y plantear el correspondiente plan de desarrollo.
4. El método de crear nuevas propuestas de valor.
4.1. Pasar de las expectativas a las experiencias.
4.2. Creación de nuevas necesidades. Mapa de empatía del cliente.
4.3. Generación de nuevas propuestas desde la creatividad.